古河市、野木町、加須市を中心としたインターネット接続サービスプロバイダーです。地域密着型サポートでパソコン設定・修理、ホスティングサービス、ホームページ製作など行っております。

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コガネット Internet Service Provider
メールアドレス
メールパスワード
フリーコール：
0120-88-5354
TEL：0280-30-1201
メール：info@koganet.ne.jp
ご提供サービス
ご提供サービス

パソコン設定・修理 出張サービス


出張サポートについて
パソコンの設定や必要機器の設置などをサポートスタッフがご自宅やオフィスまでお伺いいたします。
まずは、お電話（0120-885354）または出張サポートご相談フォームよりご相談ください。
※出張サポートでは、出張基本料金＋作業費となります。
※パソコンをお預かりして作業する場合は出張基本料金はかかりません。
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出張基本料金
ユーザー様
3,000円（税込）
ユーザー様以外
5,000円（税込）
内容
ご指定場所までお伺いして作業する場合の基本料金です。
※ご指定場所が往復1.0h以上 2.0h以内の場合は、ユーザー様\6,000／ユーザー様以外\10,000となります。
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インターネット接続パック
インターネット接続パックA
インターネット接続とメール・ホームページ閲覧ソフトをご利用になれるまでの作業を行います。
ユーザー様
3,000円（税込）
ユーザー様以外
5,000円（税込）
内容
通信機器（モデム等）の設定、インターネット接続設定、ブラウザソフト設定、メールソフト設定
インターネット接続パックB（ワイヤレス接続）
無線によるインターネット接続とメール・ホームページ閲覧ソフトをご利用になれるまでの作業を行います。
ユーザー様
5,000円（税込）
ユーザー様以外
7,000円（税込）
内容
ワイヤレス通信機器（無線ルーター等）の設定、インターネット接続設定、ブラウザソフト設定、メールソフト設定
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インターネット接続
ブラウザ･メール設定
ユーザー様
2,000円（税込）
ユーザー様以外
3,000円（税込）
内容
ブラウザ（ホームページ閲覧ソフト）とメールの設定
[作業目安時間]0.5時間
通信機器（モデム･TA）設定
ユーザー様
2,000円（税込）
ユーザー様以外
3,000円（税込）
内容
通信機器（モデム、TAなど）の基本設定、インターネット接続
[作業目安時間]0.5時間
ワイヤレス通信機器（無線ルーター）の設定
ユーザー様
4,000円（税込）
ユーザー様以外
5,000円（税込）
内容
ワイヤレス通信機器（無線ルーター）の基本設定、インターネット接続
[作業目安時間]1.0時間
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その他、ネットワーク関係
ネットワークカード取付（※2）
ユーザー様
2,000円／1台（税込）
ユーザー様以外
4,000円／1台（税込）
内容
カード取付（動作確認含む）
[作業目安時間]0.5時間
（※2）PC1台追加ごとに上記金額を加算いたします。
ネットワーク構築
ユーザー様
別途、お見積もり
ユーザー様以外
別途、お見積もり
内容
家庭内LAN（複数台のPC接続）はじめ、社内向けなど各種対応いたします。詳しくはお問合せ下さい。
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機器の増設
各種ドライバーの組み込み
ユーザー様
2,000円（税込）
ユーザー様以外
3,000円（税込）
内容
各種ドライバの組み込み
[作業目安時間]0.5時間
プリンタ接続設定
ユーザー様
2,000円（税込）
ユーザー様以外
3,000円（税込）
内容
プリンタ設定（動作確認含む）
[作業目安時間]0.5時間
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ウィルス駆除
ユーザー様
5,000円／1台（税込）
ユーザー様以外
8,000円／1台（税込）
内容
ウィルスバスターによる駆除を行います。別途ソフト代が必要となります。
[作業目安時間]2.0時間
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Windows修復
プリインストールモデル（※3）の再インストール（※4）
ユーザー様
10,000円／1台（税込）
ユーザー様以外
13,000円／1台（税込）
内容
パソコンを出荷時状態に戻します。
[作業目安時間]2.0時間
（※3）あらかじめOS（WindowsやMacOSなど）などがインストール(導入)されているパソコンモデルのこと
（※4）PC購入時についてきた復旧用CD（リカバリーCD）がある場合のみ対応可能です。リカバリーCDはお客さまにてご用意いただきます。
IT用語辞典「リカバリーCDとは」
Windows再インストール（※5）
ユーザー様
8,000円／1台（税込）
ユーザー様以外
11,000円／1台（税込）
内容
Windows再インストール、Windowsアップデート
[作業目安時間]2.0時間
（※5）プリインストールモデルでない場合、Windowsアップデート用のメディア（CD-ROMやDVDなど）とライセンスキーはお客様にてご用意いただきます。
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その他
ラック組立て
ユーザー様
3,000円／1台（税込）
ユーザー様以外
5,000円／1台（税込）
内容
パソコンラック、OAラック、椅子などの組立てを行います。製品購入のご相談も承ります。
[作業目安時間]0.5時間
その他作業
ユーザー様
1,500円／0.5時間（税込）
ユーザー様以外
2,500円／0.5時間（税込）
内容
マシントラブルや追加作業等による時間超過の場合
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出張サポートご相談フォーム
内容、お伺いする日時詳細など確認のため、サポート担当よりTELもしくはメールにて折り返しご連絡をいたします。
（＊）は必須項目です。
出張サポートについて
ご希望日

※本日より5日以降でのお申し込みをお願いいたします。至急のご依頼は、TELにてお問い合わせください。
※ご希望の日時にお伺いできないこともございます。予めご了承ください。
ご依頼内容（＊）
インターネット接続　メール関連　PCトラブル　機器増設
その他
ご依頼内容の詳細（＊）
突然のトラブルによるご依頼の場合は、発生日時やエラーメッセージ・使用OSなど、お分かりになる範囲で構いませんので、ご記入ください。

ご依頼者様について
現在コガネットをご利用ですか？（＊）
　

接続認証ユーザー名
記入例：kng800000
※新規ご契約の方は、下記リンクよりお申し込みください。
コガネットご入会案内
コガネットご契約者名（※）
記入例：古河　太郎
※コガネットへご契約いただいている方のお名前をご記入ください。
ご依頼者名
記入例：古河　次郎
※コガネットご契約様ご本人の場合は、ご記入は不要です。
ご依頼者名（※）
記入例：古河　次郎
ご住所
郵便番号
〒 −
記入例：306-0023
※半角英数字で入力してください。
都道府県（※）
市区町村・番地（※）
記入例：古河市本町４-２-２７
建物名・号室
記入例：三桜工業 古河オフィス3F
お電話番号（※）
記入例：0280-00-0000
※平日の日中にご連絡可能な番号をご入力下さい。
FAX
記入例：0280-00-0000
電子メールアドレス
記入例：koganet@koganet.ne.jp
ご質問などございましたら、ご記入ください。

　
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コガネットへのお問い合わせ
フリーコールフリーコール：0120-885354
／TEL：0280-30-1201／FAX：0280-30-1202
お問い合わせフォーム　info@koganet.ne.jp
〒306-0023　茨城県古河市本町４−２−２７
　株式会社サンオーコミュニケーションズ　コガネット事業部　ユーザーサポート
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